Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits de la mer conclues à distance via le site entre (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique non commerçante effectuant un achat (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV, portées à sa connaissance avant validation.
2. Produits
Les produits proposés sont des denrées alimentaires fraîches. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif. S'agissant de produits frais vendus au poids, le montant définitif est déterminé après pesée effective le jour du retrait ; il peut varier légèrement par rapport à l'estimation affichée à la commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les produits vendus au poids sont facturés selon le poids réel constaté à la pesée, au prix au kilogramme en vigueur au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses produits, choisit un point et une date de retrait, puis valide sa commande. La vente est réputée conclue à la validation de la commande, sous réserve de sa confirmation par le Vendeur. Une confirmation est adressée au Client (à l'écran, par e-mail et/ou par SMS). Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, de litige de paiement ou de commande manifestement anormale.
5. Paiement
Le paiement s'effectue soit en ligne par carte bancaire au moment de la commande, soit sur place au moment du retrait, selon l'option proposée. Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement agréé : les données de carte bancaire sont transmises de façon chiffrée directement au prestataire et ne sont jamais conservées par le Vendeur. La commande n'est validée qu'après acceptation du paiement par l'établissement bancaire.
6. Retrait des commandes
Les commandes sont préparées pour un retrait sur nos points de vente (Niort, Chauray, Aiffres), à la date et au créneau choisis par le Client. Les produits étant frais, ils doivent être retirés à la date convenue. À défaut de retrait dans le délai indiqué, et sans que le Client se soit manifesté, le Vendeur ne peut garantir la conservation des produits ; la commande pourra être annulée, le caractère périssable des denrées ne permettant pas leur remise en vente.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les denrées fraîches proposées à la vente étant des denrées périssables, le Client ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour ces produits.
8. Conformité et garanties
Les produits sont conformes à la réglementation en vigueur relative à la sécurité et à la qualité des denrées alimentaires. Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme constaté au retrait, le Client est invité à le signaler immédiatement afin qu'un échange ou un remboursement puisse être proposé.
9. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée au Vendeur :
10. Médiation de la consommation
Coordonnées du médiateur de la consommation à compléter (obligatoire pour la vente en ligne aux particuliers).
11. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.